Términos del Servicio

Última actualización: 2026-05-01

Estos Términos del Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo vinculante entre fixMy Apps LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Virginia ("nosotros", "nos", "nuestro"), y usted, la persona o entidad que utiliza fixMyKM ("usted", "su"). El "Servicio" comprende la aplicación de Android fixMyKM, los archivos de activación que entrega, el sitio web fixmykm.app, el proceso de pago y todo el soporte relacionado, en su conjunto. Estos Términos incorporan por referencia nuestra Política de Privacidad.

Al hacer clic en Pagar, al activar cualquier SKU a través del Servicio, o al usar el Servicio de cualquier otra forma, usted acepta quedar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

1.Qué está comprando

El Servicio vende activaciones de pago único, ligadas al hardware. Cada activación restaura un conjunto específico de menús de Todas las Llaves Perdidas ("AKL") dentro de la aplicación de diagnóstico en una sola herramienta KM100 Series, identificada por el número de serie del hardware de esa herramienta. Ofrecemos activaciones por marca (Ford, Toyota, GM, Renault) y un paquete "Restauración Completa" que activa los cuatro conjuntos de menús de marca compatibles en la misma herramienta. Usted no está comprando una suscripción, un servicio recurrente, una licencia de software que pueda transferir a otro equipo, ni datos de vehículos.

2.Compatibilidad

El Servicio está destinado a las herramientas de cerrajería KM100 Series (KM100, KM100E y KM100X). Mencionamos a Autel aquí de forma descriptiva, únicamente para identificar la plataforma de hardware con la que el Servicio es compatible; no estamos afiliados a Autel, ni respaldados o patrocinados por Autel. La compatibilidad depende del modelo específico de la herramienta, su software actual, y de servicios en la nube de terceros de los que la aplicación de diagnóstico en la herramienta pueda depender. Probamos contra las versiones de software de la herramienta al momento del lanzamiento; futuras actualizaciones de software del fabricante de la herramienta pueden cambiar el comportamiento de formas que no podemos anticipar. La Sección 7 más abajo describe lo que el Servicio modifica y lo que no modifica.

3.Precios y pago

Las activaciones por marca tienen actualmente un precio desde $29 hasta $45 USD y el paquete de Restauración Completa cuesta $79 USD (precios promocionales por tiempo limitado; los precios regulares son de $49 a $69 USD por marca y $129 USD por el paquete). Los precios se muestran al momento del pago en dólares estadounidenses e incluyen cualquier tarifa fija cobrada por nosotros. Los impuestos, cuando correspondan, son su responsabilidad.

Los pagos son procesados por Stripe, Inc. No almacenamos el número completo de su tarjeta. Los cargos suelen aparecer en su estado de cuenta como FIXMYKM.APP; algunos bancos emisores pueden mostrar en su lugar FIXMY APPS LLC. Al enviar la información de pago, usted nos autoriza (a través de Stripe) a cobrar el monto mostrado al momento del pago.

4.Todas las ventas son finales

Todas las ventas son finales. El Servicio se entrega como una activación de pago único, ligada al hardware; una vez que el pago se acredita, la activación queda disponible para usarse en la herramienta vinculada a la compra y la venta no es elegible para reembolso, devolución ni cambio. Esta política es una condición esencial del precio; si no le conviene, por favor no compre. Nada en esta Sección limita sus derechos respecto a contracargos o disputas de la red de pagos que usted inicie directamente con el emisor de su tarjeta o con Stripe.

5.Concesión de licencia y reversibilidad

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, le concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para instalar fixMyKM en la herramienta KM100 Series específica identificada al momento del pago y para usar las activaciones que haya pagado en esa herramienta. La licencia es reversible: usted puede, en cualquier momento, usar el control de Restaurar a Original dentro de fixMyKM para eliminar los archivos de activación de su herramienta y devolverla a su estado anterior. Revertir una activación no le da derecho, por sí mismo, a un reembolso; todas las ventas son finales conforme a la Sección 4.

6.Uso aceptable

Usted acepta que no hará, ni intentará:

• aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni intentar derivar el código fuente de ninguna parte del Servicio, salvo en la medida en que la ley aplicable prohíba esta restricción;
• revender, sublicenciar, arrendar ni redistribuir el Servicio o cualquier archivo de activación, en su totalidad o en parte;
• usar el Servicio en un vehículo que no está autorizado a atender, ni con el fin de facilitar el robo de vehículos o cualquier otro acto ilícito;
• manipular ni sortear la vinculación al hardware, las verificaciones anti-manipulación ni cualquier otro mecanismo de seguridad del Servicio; o
• usar el Servicio de cualquier forma que infrinja la ley aplicable en su jurisdicción.

7.Lo que el Servicio no hace

Para mayor claridad, el Servicio no:

• modifica el sistema operativo Android de la herramienta, el gestor de arranque ni la recuperación;
• bloquea, aplaza ni interfiere con las actualizaciones de software enviadas por el fabricante de la herramienta;
• se comunica con los servidores del fabricante de la herramienta ni suplanta la cuenta del fabricante de la herramienta;
• agrega compatibilidad con vehículos, marcas o años de modelo que la aplicación de diagnóstico en la herramienta no admitiera ya antes de la actualización de software; ni
• almacena, transmite ni procesa datos de llaves, secretos de inmovilizador ni ningún material criptográfico específico del vehículo.

8.Uso profesional; renuncia de garantías

El Servicio está destinado a ser usado por cerrajeros profesionales y personal autorizado de servicio automotriz. Usted declara que utiliza el Servicio en esa capacidad y en vehículos que está autorizado a atender.

9.Limitación de responsabilidad

10.Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a fixMy Apps LLC y a sus directivos, miembros, empleados y contratistas frente a todas y cada una de las reclamaciones de terceros, pérdidas, daños, responsabilidades, costos y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o se relacionen con: (a) su uso o uso indebido del Servicio; (b) su incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley aplicable; o (c) su uso del Servicio en un vehículo que no estaba autorizado a atender.

11.Marcas registradas e independencia

fixMyKM es un producto independiente de fixMy Apps LLC. No estamos afiliados a Autel Intelligent Technology Corp., Ltd. o cualquiera de sus filiales ("Autel"), ni respaldados o patrocinados por ellos, ni por ningún fabricante de vehículos referido en nuestra selección de marcas (Ford, Toyota, GM, Renault). Todas las marcas registradas, marcas de servicio y nombres comerciales referidos en el Servicio son propiedad de sus respectivos dueños y se usan únicamente de forma descriptiva para indicar compatibilidad o para identificar la marca del vehículo cuyos menús AKL restaura una activación determinada. Nada en el Servicio debe interpretarse como una declaración de que dicho tercero haya autorizado o aprobado el Servicio.

12.Ley aplicable; jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la Mancomunidad de Virginia, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Sujeto a la Sección 13, usted y nosotros consentimos la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Frederick, Virginia para cualquier acción no sujeta a resolución individual de disputas.

13.Resolución de disputas; renuncia a acciones colectivas

Resolución informal primero. Antes de presentar cualquier reclamación, usted acepta contactarnos primero en [email protected] con una descripción escrita de la disputa y la reparación solicitada, y darnos 30 días para intentar resolver la disputa de forma informal.

Solo reclamaciones individuales. Cualquier reclamación que avance más allá del período de resolución informal debe presentarse a título individual y no como demandante o miembro de un grupo en cualquier supuesta acción colectiva, conjunta o de representación. En la medida permitida por la ley, usted y nosotros renunciamos a cualquier derecho a juicio con jurado y a cualquier derecho a participar en una acción colectiva que surja de estos Términos o del Servicio.

14.La licencia es intransferible

Cada activación está ligada a un número de serie de hardware KM100 Series específico registrado al momento de la compra. Las activaciones no pueden trasladarse entre herramientas, venderse a un tercero, ni transferirse cuando usted vende o entrega la herramienta a cambio. Si usted vende o transfiere la herramienta, la licencia termina para usted. No emitimos activaciones de reemplazo para herramientas que se hayan perdido, robado, reflasheado a una imagen original del fabricante que borre la vinculación, o de otro modo recodificado; contacte al soporte si cree que tiene un caso legítimo de reemplazo de hardware y lo revisaremos caso por caso.

15.Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio, con o sin aviso, si consideramos de forma razonable que usted ha incumplido estos Términos, incluidas las Secciones 6 (Uso aceptable) y 14 (Intransferible). La terminación no le da derecho a un reembolso; todas las ventas son finales conforme a la Sección 4. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluidas las Secciones 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 y 19) sobrevivirán.

16.Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por ningún retraso o incumplimiento causado por eventos fuera de su control razonable, incluidos casos fortuitos, guerra, terrorismo, disturbios civiles, acción gubernamental, conflictos laborales, cortes de internet o de alojamiento, o acciones tomadas por proveedores de servicios de nivel superior (incluido el fabricante de la herramienta o sus servicios en la nube).

17.Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página refleja la fecha del cambio más reciente. Los cambios sustanciales se destacarán en esta página durante al menos 14 días. Su uso continuado del Servicio después de que un cambio entre en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados. Si no acepta los cambios, su único recurso es dejar de usar el Servicio; las activaciones entregadas previamente permanecen sujetas a los Términos vigentes al momento de la compra.

18.Cesión

Usted no puede ceder ni transferir estos Términos ni ningún derecho derivado de ellos, por ministerio de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos en relación con una fusión, adquisición, venta de activos o transacción corporativa similar sin su consentimiento. Cualquier cesión que infrinja esta Sección es nula.

19.Divisibilidad; ausencia de renuncia; acuerdo íntegro

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto, y la disposición inaplicable se modificará en la mínima medida necesaria para hacerla aplicable preservando la intención original de las partes. El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición no se considerará una renuncia a ese derecho o disposición. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier confirmación de pedido que le enviemos, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros con respecto al Servicio y reemplazan cualquier comunicación previa o contemporánea.

20.Comunicaciones electrónicas y aceptación

Usted consiente recibir comunicaciones nuestras de forma electrónica, incluidos recibos, avisos de seguridad y actualizaciones de estos Términos, en la dirección de correo electrónico que proporcionó al momento del pago o que consta en el registro de nuestro procesador de pagos. Usted acepta que cualquier registro electrónico de su aceptación de estos Términos (incluido un registro de pago de Stripe) satisface cualquier requisito legal de que un acuerdo conste por escrito.

21.Notificaciones y contacto

Las notificaciones para nosotros deben enviarse a [email protected] o a:

Las notificaciones para usted pueden enviarse a la dirección de correo electrónico que consta en el registro de nuestro procesador de pagos o publicarse en fixmykm.app.

Todas las referencias en estos Términos a marcas registradas de terceros (incluidas, sin limitación, Autel, Ford, Toyota, GM y Renault) son descriptivas y nominativas únicamente, usadas solo para identificar la compatibilidad de hardware o la marca del vehículo cuyos menús AKL restaura una activación determinada. No se implica ningún patrocinio, respaldo ni afiliación. Todas las marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños.